Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Identité de l’entreprise

LAMS Consulting
Cabinet de conseil spécialisé en Achats, Supply Chain et Performance Durable
Site internet : https://lams-consulting.com
Email : formations@lams-consulting.com

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente des formations en ligne proposées par LAMS Consulting via son site internet.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Produits et services

Les produits proposés sont des formations en ligne accessibles via une plateforme e-learning.

Après paiement, l’utilisateur obtient un accès personnel à la formation achetée.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).
LAMS Consulting se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

5. Commande

La commande se déroule comme suit :

• Sélection de la formation
• Ajout au panier
• Validation de la commande
• Paiement en ligne

Une confirmation est envoyée par email après validation.

6. Paiement

Le paiement est sécurisé et s’effectue via Stripe.

Moyens de paiement acceptés :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)

La commande est validée uniquement après confirmation du paiement.

7. Accès à la formation

Après paiement :

• L’accès est immédiat ou sous quelques minutes
• L’utilisateur accède à son espace personnel
• L’accès est strictement personnel et non transférable

LAMS se réserve le droit de suspendre un compte en cas d’utilisation abusive.

8. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable aux contenus numériques :

👉 Le droit de rétractation ne s’applique pas une fois la formation accessible.

En validant la commande, l’utilisateur accepte :

• l’exécution immédiate du service
• la renonciation à son droit de rétractation

9. Responsabilité

LAMS Consulting s’engage à fournir un accès à ses formations dans les meilleures conditions.

Cependant, sa responsabilité ne saurait être engagée en cas :

• d’indisponibilité temporaire du site
• de problème technique indépendant
• de mauvaise utilisation par l’utilisateur

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus des formations (vidéos, supports, documents) sont protégés.

👉 Interdiction de :

• reproduire
• partager
• diffuser

sans autorisation écrite de LAMS Consulting.

11. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à l’accès aux formations.

Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.

12. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de LAMS Consulting.

13. Acceptation

Le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV avant toute commande.